Última actualización: 3 de agosto de 2026
Gracias por elegir NextGen Peptides Lab. Estamos comprometidos con procesar y despachar tu pedido de la forma más rápida y segura posible. Por favor revisa nuestra política de envíos antes de realizar tu pedido.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles después de que el pago haya sido recibido y verificado correctamente. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante períodos de alto volumen de pedidos o por circunstancias imprevistas.
Destinos de Envío
Actualmente enviamos a destinos nacionales e internacionales elegibles donde nuestros productos pueden venderse e importarse legalmente. Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos que soliciten cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en su país o región.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos hacia lugares donde el envío esté restringido o prohibido.
Métodos de Envío
Las opciones de envío y los tiempos estimados de entrega se muestran durante el proceso de pago. Las estimaciones de entrega son proporcionadas por el transportista y no están garantizadas.
Los tiempos estimados de entrega comienzan una vez que el pedido ha sido procesado y despachado.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino, el método de envío seleccionado y el peso total del pedido.
Cualquier arancel aduanero, impuesto de importación, tarifa de intermediación u otro cargo impuesto por el país de destino es responsabilidad exclusiva del cliente.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo de confirmación de envío con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Considera hasta 24 horas para que la información de seguimiento se active después del despacho.
Retrasos en la Entrega
Aunque hacemos todo lo posible por entregar los pedidos con prontitud, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, incluidos:
- Condiciones climáticas
- Inspecciones aduaneras
- Retrasos del transportista
- Desastres naturales
- Días festivos
- Otros eventos imprevistos
NextGen Peptides Lab no es responsable de los retrasos de envío causados por el transportista o las autoridades aduaneras.
Información de Envío Incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío completa y precisa.
Si se proporciona una dirección incorrecta y el paquete nos es devuelto, pueden aplicarse cargos de envío adicionales antes de que el pedido pueda reenviarse.
No somos responsables de los pedidos entregados en direcciones proporcionadas incorrectamente.
Envíos Perdidos o Dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos lo antes posible en contacto@nextgenpeptides-lab.com.
Trabajaremos con el transportista para investigar el problema. La resolución puede depender de la investigación del transportista y de las políticas de seguro de envío.
Aduanas y Regulaciones de Importación
Los clientes internacionales son los únicos responsables de conocer y cumplir todas las leyes locales de importación, regulaciones, requisitos de licencias y restricciones.
Los pedidos rechazados, incautados, retrasados o destruidos por las autoridades aduaneras están fuera de nuestro control, y es posible que no haya reembolsos ni reemplazos disponibles.
Productos para Uso en Investigación
Todos los productos vendidos por NextGen Peptides Lab están destinados estrictamente a fines de investigación de laboratorio. Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos solicitados puedan importarse legalmente a su jurisdicción.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre el envío o tu pedido, contáctanos:
NextGen Peptides Lab
Correo: contacto@nextgenpeptides-lab.com
